Правила повернення та відшкодування

Компанія evia.ua здійснює обмін / повернення товару відповідно до закону "Про захист прав споживача".

Повернення товару ви можете зробити протягом 14 днів з моменту його отримання.

Умови повернення:

• якщо замовлений вами товар не відповідає фотографії (абсолютно інша модель);
• якщо замовлений вами товар прийшов з фабричним браком;
• не підійшов розмір, колір і т.д.

Товар приймається назад в разі відсутності видимих ознак його використання, невикористаним, а також при наявності фабричної упаковки, ярликів, бірок.

Як повернути / обміняти товар:

• заповніть онлайн заявку нижче на сторінці або зв'яжіться з менеджером по одному з вказаних на сайті телефонів і повідомте П.І.Б., номер і дату замовлення, а також причину повернення або обміну;
• вкладіть в посилку записку з контактним номером телефону і описом причини повернення / обміну;
• після відправки повідомте менеджеру номер накладної, ми зв'яжемося з вами після отримання посилки.

Відправку здійснювати на адресу і дані, зазначені в транспортної накладної Нової Пошти, яку вам надали при отриманні товару.

Вартість доставки з обміну / повернення товару оплачує покупець.

Якщо причиною повернення є виробничий брак або пересорт - вартість доставки за наш рахунок.

Спосіб і терміни повернення грошей:

Термін повернення грошових коштів - до 4 днів з моменту отримання від вас повернення.

Гроші відправляються на вашу банківську картку, номер якої ви повідомите менеджеру.